Wir freuen uns, mit der Masterarbeit von An Tri Tran eine weitere spannende Abschlussarbeit unterstützt zu haben und hier einen Einblick in sein Thema „Co-Creating Value in Digital Sports Ecosystems – Wie die Icon League Fans bindet“ geben zu können:
In meiner Masterarbeit „Co-Creating Value in Digital Sports Ecosystems“ untersuche ich am Beispiel der Icon League, wie Persönlichkeiten, Entertainment und Community-Beziehungen mit Fan Engagement und langfristiger Zuschauerbindung zusammenhängen. Dank der finanziellen Unterstützung des Marketing Alumni Münster e. V. und eines von Toni Kroos signierten Deutschland-Trikots für die Verlosung konnten 185 auswertbare Teilnahmen gewonnen werden. Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere persönliche Verbundenheit, parasoziale Beziehungen und Unterhaltungswert eine wichtige Rolle spielen und Fan Engagement stark mit der zukünftigen Bindungsabsicht zusammenhängt.
Digitale Plattformen, Social Media und Creator verändern zunehmend, wie Sport konsumiert und erlebt wird. Ein Beispiel dafür ist die Icon League, die klassischen Fußball mit Entertainment, digitaler Kommunikation und bekannten Persönlichkeiten verbindet. In meiner Masterarbeit „Co-Creating Value in Digital Sports Ecosystems“ habe ich untersucht, welche Faktoren mit Fan Engagement und der langfristigen Bindungsabsicht der Zuschauer an die Icon League zusammenhängen.
Im Mittelpunkt stand dabei die Frage, welche Rolle die Persönlichkeiten rund um die Liga spielen. Untersucht wurden unter anderem ihre wahrgenommene Authentizität, die Interaktivität ihrer Social-Media-Kommunikation, die persönliche Verbundenheit der Zuschauer mit diesen Persönlichkeiten sowie daraus entstehende parasoziale Beziehungen. Zusätzlich wurde analysiert, welche Bedeutung der Unterhaltungswert der Inhalte für das Fan Engagement hat und wie dieses wiederum mit der Absicht zusammenhängt, die Icon League auch zukünftig zu verfolgen, zu unterstützen und weiterzuempfehlen.
Die empirische Untersuchung basiert auf einer Online-Befragung von 185 mit der Icon League vertrauten Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Diese hohe Zahl auswertbarer Fragebögen wurde maßgeblich durch die Unterstützung des Marketing Alumni Münster e. V. ermöglicht: Mit der finanziellen Förderung und einem von Toni Kroos signierten Deutschland-Trikot als besonderem Teil der Verlosung konnte die Teilnahmebereitschaft erfolgreich gesteigert werden.
Die Ergebnisse zeigen insbesondere, dass eine hohe persönliche Verbundenheit mit den Persönlichkeiten der Liga deutlich mit stärkeren parasozialen Beziehungen verbunden ist. Parasoziale Beziehungen und der wahrgenommene Unterhaltungswert stehen wiederum beide positiv mit dem Fan Engagement in Zusammenhang. Besonders stark ist schließlich die Beziehung zwischen Fan Engagement und Loyalty Intention: Je stärker sich die Befragten mit der Icon League beschäftigen und emotional sowie verhaltensbezogen involviert sind, desto höher ist auch ihre zukünftige Bindungsabsicht.
Für das Management digitaler Sportformate legen die Ergebnisse nahe, dass nicht allein sportliche Leistung oder Reichweite entscheidend sind. Vielmehr können Persönlichkeiten, unterhaltsame Inhalte und die daraus entstehenden Beziehungen zur Community zentrale Bestandteile eines digitalen Sportökosystems sein. Für Formate wie die Icon League besteht die Herausforderung daher darin, nicht nur kurzfristige Aufmerksamkeit zu erzeugen, sondern diese in nachhaltiges Engagement und langfristige Zuschauerbindung zu überführen.